Connaître les gestes face au danger permet de mieux y faire face. Mais la meilleure protection pour vous et votre famille reste la prévention. Ainsi, la simple observation de quelques règles élémentaires, connues de tous mais pas toujours respectées, constitue la meilleure des préventions. Lors d’un incendie Prévenez les sapeurs pompiers (tél. 18), et attendez leur intervention en appliquant les consignes suivantes : • Si le feu se déclare dans une pièce de l’appartement : Fermez la porte de la pièce concernée et les fenêtres de l’appartement pour éviter tout courant d’air. Fermez le gaz. Attaquez le feu à l’aide d’un extincteur si cela est encore possible. Sinon, restez à l’extérieur de l’appartement en attendant l’intervention des sapeurs-pompiers. • Si le feu se déclare à l’extérieur de l’appartement et les flammes menacent la porte d’entrée ou les fenêtres : Restez dans l’appartement si la porte d’entrée est menacée. Fermez porte d’entrée et fenêtres pour éviter tout appel d’air. Fermez le gaz. Mettez des linges mouillés et arrosez la partie menacée. • Si la cage d’escalier est enfumée : Restez à l’intérieur de l’appartement. Appliquez des linges mouillés contre la porte. Risques électriques Vérifiez régulièrement le bon état de vos prises de courant et des fils de vos appareils électriques. Coupez le courant au disjoncteur avant toute intervention sur l’installation, même pour changer une ampoule. N’utilisez aucun appareil électrique en ayant les pieds ou les mains mouillés ou les pieds nus (attention aux rasoirs et sèche-cheveux) à plus forte raison si vous êtes dans la baignoire ou sous la douche. Attention aux prises multiples qui risquent de chauffer, et n’abusez pas des cordons prolongateurs : ils peuvent être à l’origine d’accidents. Les produits ménagers et les enfants Faites attention à vos produits ménagers : à partir d’un an, l’enfant, petit explorateur, aime tout porter à la bouche. Installez des systèmes de fermeture efficaces sur les éléments de placards qui contiennent les produits ménagers utilisés quotidiennement et rangez en hauteur, dans un placard fermé à clef, ceux qui sont toxiques ou corrosifs. Achetez des bouteilles avec des conditionnements impossibles à ouvrir par des enfants de moins de 4 ans. Ne transvasez jamais un produit d’entretien dans un récipient de type alimentaire, comme une bouteille d’eau. En cas d’ingestion, appelez impérativement le centre anti-poison ou l’unité de réanimation pédiatrique le plus proche (Centre anti-poison : 01 40 05 48 48), en fournissant des indications précises sur le produit, la quantité avalée, les symptômes observés et les gestes effectués.

Fuite de gaz

Vérifiez régulièrement le bon état des flexibles en caoutchouc, changez-les dès qu’ils sont abîmés et respectez la date limite d’utilisation qui y est inscrite. Ne manipulez pas chaque jour le robinet de gaz afin d’éviter l’usure précoce et les fuites.
Si vous constatez une fuite de gaz ou une odeur suspecte, coupez le courant au disjoncteur, ouvrez la fenêtre et appelez le plus rapidement possible votre gardien.

En cas d’absence de plusieurs jours

éteignez le chauffe-eau, fermez votre vanne de gaz au niveau de votre cuisinière et le (s) robinet (s) d’arrivée d’eau du logement.

Que faire lors d’un sinistre à la maison

Votre appartement peut subir une inondation, un vol ou un incendie. Pour pouvoir gagner du temps et réparer au plus vite et au mieux, il est important d’effectuer les bonnes démarches.

• Dégât des eaux
Vous devez remplir un constat. Vous disposez ensuite de 5 jours pour envoyer cette déclaration à votre assureur (le samedi et le dimanche ne comptent pas dans ce délai). Si vous n’avez pas de formulaire de constat, une simple lettre à l’assurance suffira en indiquant la description du sinistre ainsi que vos coordonnées.

• Après un cambriolage
Première chose : ne touchez à rien tant que la police ne s’est pas déplacée.
Vous devez aller au commissariat sous 24 heures afin de déposer plainte. Ensuite, il faut contacter votre assureur dans un délai de 2 jours à compter de la découverte du cambriolage.

• Après un incendie
Il vous faudra également prévenir votre assurance dans un délai de 5 jours.

• Dans tous les cas
Prévenez Clamart Habitat à travers votre gardien, le gardien de permanence ou l’agence du haut Clamart. En cas d’expertise, nous vous conseillons d’y assister car c’est à partir du rapport de l’expert que sera calculé le montant des indemnités. N’entreprenez pas de travaux sans l’autorisation de votre assurance.